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【社会】"「結構です」を「OK」と判断?" 日本テレコム、総務省の注意後も勧誘トラブル続発

1 :☆ばぐ太☆ ◆JSGFLSFOXQ @擬古牛φ ★:05/01/22 17:41:11 ID:???
★「契約の覚えないのに加入手続き」 日本テレコムの勧誘にクレーム

・日本テレコム(東京)による固定電話料値下げサービスの勧誘をめぐって、
 「契約した覚えがないのに、勝手に加入させられた」などとする苦情が総務省に
 相次いで寄せられ、同省がトラブルを防止するよう日本テレコムに注意して
 いたことが、22日分かった。

 日本テレコムによると、このサービスは、加入権料が不要で基本料や通話料が
 割安になる「おとくライン」。同社は昨年九月から、代理店を通じて電話帳に
 名前を掲載されている人に対し、電話による勧誘を始めた。

 総務省によると、同社が勧誘を始めてから今年一月二十日までに、「加入して
 いないのに、申し込みを確認する連絡があった」などという苦情が十九件あった。
 同省は昨年十一月下旬「サービス内容を消費者にきちんと説明するなど、
 トラブルが発生しないようにしてほしい」と、日本テレコムに口頭で注意したが、
 その後も苦情が続いたという。

 日本テレコムは昨年十二月、契約時に顧客に対し加入の意思確認を徹底する
 よう、文書で代理店を指導した。同社広報室は「断る意味での『結構です』を
 『了解した』と思い込むなど、何らかの言葉を加入意思として受け止めた
 可能性はある。今後代理店への指導を徹底したい」と話す。 同社は、自社にも
 苦情が寄せられているとしているが、件数は明らかにしていない。 (一部略)
 http://www.hokkaido-np.co.jp/Php/kiji.php3?&d=20050122&j=0030&k=200501220492

※関連スレ
・【経済】ソフトバンク、日本テレコム買収検討(dat落ち)
 http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1085450235/
・【社会】「モデム送り返してもダメ」 ヤフーBBの契約トラブル多発(dat落ち)
 http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1098321995/

952 :名無しさん@5周年:05/01/23 21:26:18 ID:6yQLoTvc
>>948
契約にはならんがそういう気の小ささが付け入られるから要注意!

953 :名無しさん@5周年:05/01/23 21:34:02 ID:iNIVsWMC
日本語は、同じ発音同じ字で全く正反対の意味になる言葉が有るので使い方が難しい。

『いいです』とか『けっこうです』は否定なのか肯定なのか判らず困ります

954 :名無しさん@5周年:05/01/23 21:34:08 ID:vLnJA0Hc
942>>
良いことをしましたネ

955 :名無しさん@5周年:05/01/23 21:41:14 ID:bV51dsoc
なんだこれ
闇金融の強制振り込みの手口と一緒やんけwwww

956 :名無しさん@5周年:05/01/23 21:46:31 ID:V9vw3lAy
でもお客さんとかと話してて確認取る時に、
微妙な表情とイントネーションで「いいです」って言われると
どっちか分からんことがあるよね。

957 :名無しさん@5周年:05/01/23 21:54:41 ID:L9YYH8Id
こういう悪徳企業が日本××××を名乗るのは止めてもらいたいな。
個人的に日本が侮辱されているように感じて不愉快だよ。

958 :名無しさん@5周年:05/01/23 21:55:03 ID:Lql8obiS
で、このスレ見てる奴でヤフーBB使ってる奴何人居るんだ?
ヤフーBB使ってる八つ橋ね

959 :名無しさん@5周年:05/01/23 21:56:45 ID:wv1DX9Vl
TRONを潰した孫正義氏ね!!
日本民族を劣等民族と公言しているレイシストですから!


仮想討論「BTRON..過去から未来へ」 2000.08〜10.1

1.「日の丸パソコン」というレッテル
http://homepage3.nifty.com/kmahoroba/Mr.K/tyoukanji/kasou/touron1.htm
2.トロンチップは「時代遅れ」なのか?
http://homepage3.nifty.com/kmahoroba/Mr.K/tyoukanji/kasou/touron2.htm
3.トロン外圧の嘘と事実
http://homepage3.nifty.com/kmahoroba/Mr.K/tyoukanji/kasou/touron3.htm
4.トロン教育パソコンは正しい選択だった
http://homepage3.nifty.com/kmahoroba/Mr.K/tyoukanji/kasou/touron4.htm
5.アメリカの圧力は、撥ね返せた
http://homepage3.nifty.com/kmahoroba/Mr.K/tyoukanji/kasou/touron5.htm
6.孫正義氏は何故トロン潰しを画策したか
http://homepage3.nifty.com/kmahoroba/Mr.K/tyoukanji/kasou/touron6.htm
7.BTRONが負った制約
http://homepage3.nifty.com/kmahoroba/Mr.K/tyoukanji/kasou/touron7.htm
8.超漢字とBTRONの真の実力
http://homepage3.nifty.com/kmahoroba/Mr.K/tyoukanji/kasou/touron8.htm
9.やはり多漢字は必要だ
http://homepage3.nifty.com/kmahoroba/Mr.K/tyoukanji/kasou/touron9.htm
10.トロンは「宗教」なのか?
http://homepage3.nifty.com/kmahoroba/Mr.K/tyoukanji/kasou/touron10.htm
11.だからトロンは期待される
http://homepage3.nifty.com/kmahoroba/Mr.K/tyoukanji/kasou/touron11.htm
12.アメリカ・日本・パソコン・そしてTRON
http://homepage3.nifty.com/kmahoroba/Mr.K/tyoukanji/kasou/touron12.htm


960 :名無しさん@5周年:05/01/23 21:57:15 ID:V9vw3lAy
使ってるだけで死ねはないんじゃないの
だったらヤフーサイト見るだけでもNGだ

961 :名無しさん@5周年:05/01/23 21:58:46 ID:Lql8obiS
>>960
言い過ぎた悪い
しかし、ヤフーBBを使う事がソフトバンクの体力をつけさせている事に気がついてもらいたい
社債発行しまくりの糞会社だぞ

962 :名無しさん@5周年:05/01/23 21:58:51 ID:2aa/Pcfh
>>960
あっちはSBBではないのでOK

963 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:01:12 ID:+TN8V3qg
>949
>工事されます
そうなんですか。わたしは結構です。どころか
いいです(もういいですのつもり)なんで
もっとだめなんでしょうね。どうしよう。

964 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:01:40 ID:ywCXGdGs
代理店が悪質なんだよな。
代理店はどこもイカサマ野郎だよ

965 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:01:41 ID:Lql8obiS
>>962
ヤフーは事実上のソフトバンク子会社
http://ir.yahoo.co.jp/jp/holder/status.html

966 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:04:19 ID:BUveO8ce
紛らわしい言葉を使う方が悪いだろ
それで文句言ってんだから相当頭が悪いな
結構ですは普通OKの意味に取るし
いいですも普通OKの意味に取る
日本語能力が低いDQNがクレームつけてんじゃねぇよ

967 ::05/01/23 22:05:07 ID:Lql8obiS
キタ━━━━━ー二三ヘ( ゜∀゜)ノ━━━━━━!!

968 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:06:53 ID:C4Brme4j
>>942
イカス手だな。

俺の場合は、さんざん何十分も説明をさせておいて、いざ本題に入った瞬間、
「はい、残念でした。残念です。
 惜しかったですね。文句あります? 無いですね。さようなら」
こんなかんじ。

相手が柔銀系でなければここまでしないんだけどねぇ。

969 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:07:26 ID:SeUGh4fc
>>966
それはOKと取っていいですか?と一言も
確認取れない糞社員の方が駄目だな
わかんねぇだったら煽られてもいいから確認しろや

970 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:08:51 ID:FBF8yOca
>>961
ヤフーBBは続けてても赤字タレ流しだから、べつに使い続けなければいいよ
それより、犯罪者育成機関のヤフオクは厳禁

971 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:11:42 ID:RFGs1PAv
>>627
面白いな、これ、

972 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:11:42 ID:yhelaitk
懸賞詐欺で引っかかりそうになったな。偽懸賞で個人情報を入力させて
日本テレコムから紹介料をくすねてるんだろう

973 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:11:51 ID:bxOepPDL
>>970
いや大赤字だが会員数(これも申し込んでいないのに勝手に
工事した数まで含まれているが)を担保にオリックスと設備投資費用を
バーター取り引きしたり、会員数を根拠にケイマン諸島でモデム証券化を
やったりしているので”会員であるだけで詐欺の片棒を担いでいる”ことになる

974 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:13:30 ID:Lql8obiS
>>970
そうでもない。加入者が増えてるから告示転換の見込み
IR見れ

975 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:15:30 ID:y/ZW21n/
なんか昭和の香りのするいいわけだなぁ

976 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:18:27 ID:Lql8obiS
>>974
訂正
告示転換→黒字転換
orz

977 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:20:10 ID:+TN8V3qg
どうしよう。工事されたら所長におこられる?
どこに電話したらいいかもわからない

978 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:20:59 ID:yY66bDEr
こ・こ・こ・こ・こけっこー

979 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:22:03 ID:Lql8obiS
>>977
http://www.soumu.go.jp/soumu/tel-9.html

980 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:22:49 ID:+TN8V3qg
だかれおしえて〜〜〜〜〜〜

981 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:23:45 ID:qUeKSyYh
流石チョンコ企業w
記念真紀子

982 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:25:19 ID:L9YYH8Id
>>964
悪質な代理店を野放しにしているほうがもっと悪質。

983 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:26:29 ID:Lql8obiS
>>980
>>979
一番下の部署

984 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:26:33 ID:bfT5I9E0
チョンは犯罪者

985 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:27:34 ID:rhZX9jUJ
結構です

プ

986 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:27:43 ID:+TN8V3qg
>979
ありがとう。あしたしてみます。


987 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:29:03 ID:fj9EPLYS
家も、後日資料を送るって話だったのが
届いたものは、契約ありがとう御座いましたって手紙だったな…

988 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:29:32 ID:nwrswfxu
物産グループのもしもしホットラインが請け負ってたような。

http://money3.2ch.net/test/read.cgi/haken/1075714809/l50

989 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:31:22 ID:XUn80fsH
間違えた奴はどんな知力だよww

990 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:32:56 ID:aWgBCd6j

なんとも悪質な会社ですね 悪質でもマスゴミにとってはスポンサー?だからか放置されてるのは

991 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:35:08 ID:21nOp9bk
漏れも、日本テレコムの長距離通話、止めるか・・・・・・・・・・・・・


盗人に追銭だしな。

992 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:35:45 ID:Ey7+mzD4
>>974
ソフトバンクのIRと、朝日伝聞のクオリティーは、どちらが上でしょうか?

993 :次スレよろしく:05/01/23 22:39:37 ID:ipA/c5nS
◆◆◆スレッド作成依頼スレ★173◆◆◆
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1106302627/l50


994 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:47:32 ID:k8AeEA1f
YBBモデムはクール宅急便着払いで送り返したなぁ。

995 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:54:08 ID:ys2zhFRZ
いや、いいです。も対象でしょうね。

996 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:56:22 ID:2Fxavxzp
今日、青地のジャンパーに白で日本テレコムと書いた人たちが、池袋駅コン
コースで「おとくライン+Yahoo!BB」キャンペーンをしていた。

997 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:57:45 ID:EBIZr0uM
結構ですなんて言う香具師がバカ
断るで(・∀・)イイ!!

998 :名無しさん@5周年:05/01/23 22:59:04 ID:ys2zhFRZ
つーかこれって
すげー誘導する感じで勧誘するよな。
なんかタダで更新します的な感じで。

999 :名無しさん@5周年:05/01/23 23:03:23 ID:OMi/VH33
>>933
テレアホセンターはあっちから電話を切るには上司のスイッチを
操作する必要があるので,いきなり保留で放置が有効。
NTT〜
日本テレコム〜
ahoo〜
と名乗った電話はすべてそうやって対応してるよ。
切れた後5分以内にかかってきた電話は留守番電話で取って,
名乗らない場合はそのまま保留に。


1000 :名無しさん@5周年:05/01/23 23:03:53 ID:ro8E6MY/
test

1001 :1001:Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

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