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【社会】オンラインゲーム運営会社は管理の徹底を〜国民生活センターに苦情440件

1 : ◆Robo.gBH9M @ロボ-7c7cφ ★:2005/05/13(金) 14:45:46 ID:???
記事を抜粋しています。全文はリンク先をご覧下さい。
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国民生活センターは10日、商品やサービスに対する苦情などの情報を受け
付ける「消費者トラブルメール箱」の受信件数の推移を発表した。2002年4月に
開設され、初年度は3,254件だったのが、2003年度には4,794件、2004年度には
5,967件と年々増加している。メール箱の周知が進んだほか、架空請求や不当
請求が蔓延したことも背景にあるという。

国民生活センターでは、苦情が寄せられた製品やサービスの業者に対して事実
確認や調査を行ない、対応の改善を要望している。今回、ここ半年間に実施した
いくつかの追跡調査の結果も公表されたが、あるオンラインゲーム運営会社の
管理責任についての苦情が多く寄せられていたことがわかった。

これは、規約違反を行なうユーザーが多く、ゲームに支障が出ているにも
かかわらず、運営会社に報告しても適切な対処が行なわれていないことなどを
指摘するもの。寄せられた情報の件数は、2004年4月から2005年4月までの
約1年間で440件に達した。オンラインゲームについては他の運営会社への苦情も
寄せられているものの、この数字は通信サービス以外の分野も含め、特定の
業者1社に対する苦情の件数としては突出している。

国民生活センターはこの業者に対して、管理・運営体制の見直しと改善を
求め、取り締まりを強化するなどの措置をとるとの回答を得た。さらに
その後も、2度にわたって業者に事情を聞くなどして追跡調査を行なっていると
いう。

このほかにも、追跡調査を行なった事例として直収型固定電話サービスの
強引な勧誘(44件)、携帯ゲーム機のボタンなどの不具合(33件)などが
報告されている。

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/05/11/7550.html


600 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:11:11 ID:eGmjhkuL
昔からFFのGMは禿しく役立たず!

601 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:12:14 ID:DF1SITSG
>>598
>これは、規約違反を行なうユーザーが多く、ゲームに支障が出ているにも
>かかわらず、運営会社に報告しても適切な対処が行なわれていない

これはROにも当てはまるよ。
ちなみにROにも通報は専用フォームがあるんだけど、
まず前提に金を払っていてアカウントがアクティブである必要があること、
専用フォームにはやたらめんどくさく画面のコピーを撮れだの名前を取得しろだの
特徴を明記しろだの書かされる。

しかし対処は管理側の「対処しました」マークがつくだけ。
複数送るとわかるけどそれは2秒で見たことになっていたりする。
むろんBOTはずっと消えることはない。

602 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:13:59 ID:rJvg0pba
>>599
FFの大量垢版ってのは一鯖辺り20人を垢版したことか?w
チート対策は多少進んでも、もう新たなツールは出来てるよ。
まだ陳腐化してないから、多くは無いけどね。それよりも
無意味な金策を強要するからRMTがヤバスwwww>FF

603 :593:2005/05/17(火) 23:15:55 ID:mysGoEVE
どこの運営もにたようなモンか・・・。

604 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:16:36 ID:3H4g8iMz
>>602
そもそも実施したかも不透明だけどな。

有効垢数非公開万歳。

605 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:17:31 ID:EbIBFMrS
なんていうか、ROもFFXIも管理のひどさでは共通だな。
確かFFのGMは他のRMTがはびこるネトゲからきてたような。
ROのGMもやっぱ同じ?

606 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:19:35 ID:mysGoEVE
FFのGMボスはUOのGM。

607 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:23:33 ID:KYW9zplZ
規律違反している人をGMに密告すると
自分が処罰されるFF11。

608 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:25:23 ID:b60sA9Cc
>>607
FF今でもそうらしいな
ROは昔酷かったらしいが、それはさすがに無くなったらしいが

609 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:32:28 ID:LuwxAMCk
だいたいちゃんと管理されずに迷惑かけまくりの2ちゃんねるを
喜んで使ってるバカに批判する資格があるのか?

>>452
19や20のガキに限って18歳にガキのボーダーラインを引きたがるw

610 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:33:23 ID:DF1SITSG
>>608
オフラインミーティングと国からの指導で若干改善したと聞くが
LiveRO本スレすら見なくなると情報がわからんな。

611 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:34:39 ID:rJvg0pba
>>609
ん?2ちゃんねる見始めたのは最近?
何も知らないなら半年ROMってろ。

それとも「社員乙」って釣られて欲しい人?

612 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:36:01 ID:iLLdEa7y
俺 随分いろんなネトゲやったけど
結局UOのアカ以外は全部解約
1997年からだから再来年の10月?で十年だ!?
生まれてこのかた十年続いたものなんて俺にはない・・・

613 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:36:09 ID:DF1SITSG
>>609
金払ってるだろ

614 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:37:11 ID:L2HF9d/S
>>612
オナニーを忘れてないか

615 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:38:00 ID:e4/a4ZhZ
%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
監禁事件の小林と、奈良誘拐殺人事件の小林のフラッシュ
http://www.geocities.jp/flash_log/kobayasi_maid_rape.swf
監禁事件の小林は、コスプレ好きで、監禁女性にメイドコスプレさせていたとか
%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%

616 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:42:04 ID:3H4g8iMz
ペニスの王子様ネタにはもう飽き飽き

617 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:42:49 ID:iLLdEa7y
>>614
すまん嫁さんでなんとかすっきりさせてる

618 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:47:03 ID:B3MoTGZ3
>609
んじゃあれか?
小児運賃とかパチンコ屋の入店年齢制限とか、
法律でいうと少年法の区切りとか、喫煙飲酒20歳からってのも
全部19〜20の若造が決めたってのか?

無茶な発言するな。
どうせ年齢制限敷いたら困るガキか、儲けの減る会社かどっちかしかそんなこと言わん。

619 :名無しさん@5周年:2005/05/17(火) 23:53:12 ID:T1wXwTlj
>>612
激しく同意
漏れもβから今もやっては居ないが払い続けてる

しょっぱなの辛い思いがあったせいか 切れずにいるよw
社会人の漏れはGMするにも一年がかりだったし
寝マクロも無い時代 コツコツと築き上げたので 切れねー
ノックが合った頃は、ゲームこそしなくてもノックオンしたが
今は金だけ払って放置だ 既に今のPCにすらもインスコしてない状況だ

最後に確認したのが後輩が始めたので家の所在を確認してもらった
2年ぐらい前が最後かな・・・ フェルッカの3件今はどうなってるのか
ルールすらもうわからん


620 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 00:22:14 ID:IMMiXW7R
>>609
ん?その遅レスをみると、専ブラ使ってないと見た。
昔よくやったなあ、そういう遅レス

621 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 00:30:41 ID:p6f94QzM
UOも昔と比べるともうダメだとか終わったとか言われつつ
その昔より格段にダメになったUOよりマシなMMOが未だに出ていないという泣ける現状だ。
UOから乗り換えるほど面白いMMOが出たらいつでも乗り換えるつもりで
色んなネトゲを試してみたが、未だにUO以外に連続課金するゲームが無い。

622 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 00:33:59 ID:0BHW1p0d
とりあえず最低限、

あなたの忍耐に感謝します

ぐらい言える所じゃねーと、信用デキネ

623 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 00:37:12 ID:XJpjp2Jt
>>622
懐かしくて テラワロスwwww

624 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 00:53:13 ID:6h1M8zzW
>>37
この書き込みをみて、久々にFF11を立ち上げたら、1000個以上もファイルを落とすはめに。
最初の町にゆくと、ものすごく寂しくなっていた。
とりあえず、解約した。

625 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 01:04:29 ID:5GxLXlYY
>>621
いわゆる「UOをダメにしたユーザ」は、アジア圏ではアレとかアレに流れたからな。

626 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 01:07:21 ID:aR1B8nE9
>>566
糞ゲーに2万も使うなよ
つうかその金で一発抜きにいくとかしろよw
これだからネトゲヲタはキモイ

627 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 01:10:33 ID:kjbjDrUl
>626
俺からすれば金出して女抱くのが馬鹿らしい。
どうせタダでできることだぜ?
まさか女おらんとかキモいこと言わんよな?

628 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 01:13:21 ID:JJIrUqhU
こんなスレにのこのこやってきて
なんでそんなに見栄はるんですかwwww

629 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 01:15:32 ID:5GxLXlYY
>>628はゲーム系板と勘違いしてる模様。

630 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 01:18:22 ID:kjbjDrUl
あぁ、ゲーム系板では彼氏彼女がおらんのが普通なのか?
見栄はるんですかとか初めて言われたよ。

いつもの板がエロ系なのが原因かもしれんが。

631 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 01:26:29 ID:IMMiXW7R
>>37
その書き込み見て思い出したよ
遊戯王ONLINE 過去ログから抜粋

●ユーザー ■573

●アカウントをブロックされた>■バグ使用だ
●廃にいいカードがいってしまいデッキが組めない>●組みやすくするためにトレードルームを作る>■集まるな
●糞カードはもうウンザリ>■ユーザーがカードに慣れていない
■遊び方はお前らで考えろ>●独創的な戦術を作る>■その遊び方は想定していない
■イベントやるから集まれ>●集まる>■集まりすぎて重いので中止
●バトルばっかでやること無い>■バトルばかりするからだ>■バトル数を重ねてからが本当のデュエルだ;
■すごい強いカードがあるから使え>●バトル数重ねてレベルup>■本当は実装していない
●パッチがこない>■ユーザーの回線が悪い>●いやちゃんと調べろ>■社員は帰宅している
■フリーサーバー以外使うな>●フリーサバー以外へ行かない>■フリーサバー以外へ行け
■強いカード使え>●使う>■強いカード使うな
■プレイが短時間でも楽しめる>●無理>■チャットでもしてろ
■公式HPに掲示板作ったから語れ>●語る>■ここは議論する場ではない
■素晴らしいGMシステムを検討中>●詐欺>■当事者で解決しろ>●役立たずなので報告しない>■システムが良いのでコールが少ない
■文句を言うなら解約しろ>●解約した>■解約したなら文句を言うな
●特定のカードが不遇ではないか>■強いはずなので問題無い
●規約違反者がいるぞ>■いちいち報告をしてくるな
●○○のカードが強いぞ>■集めるのには時間が掛かる>■問題は回避した;
■チャットで573批判してる奴はBAN
■チャットで集まっている集団はBAN
■早くレベルあげろ>●面倒臭い>■レベルあげなければパッチを遅らせる
●レベル上げがキツイ>■新しくパックを増やすことで解決した

ゲーム固有の用語が多いが、感じはわかって頂けるかと
(おれもこのゲームやったことないし)

632 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 01:30:25 ID:kjbjDrUl
>631
それ、FFのテンプレのパクリじゃない?
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/ogame/1115539060/13-17/

FFのは間違いなく全て実際に公式ページや雑誌インタビューで言われてた事実が
多数散りばめられている。

633 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 01:36:05 ID:0BHW1p0d
飽きたスレって、立てる際のテンプレだけで50近く消費すんだよな。
1レスあたりの凝縮度が>>631で、それが50近く。

素晴らしいイベントの数々で魅了されっぱなし。

634 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 01:41:45 ID:oo8OR9MP
ネ実民がこのスレに入り込んでるな

635 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 02:05:27 ID:wteCtM61
       / ̄ ̄ヽ     / ̄ ̄ヽ
       l i'´~`ヽ|   l /~`ヽ |
       ヽ.\  ,レ-――-'<、 _ノ /
         `‐/_____\- '         人_ト、__ノ、_,ヘノ\_ノヽノ、
          / ,-、      ,-、 ヾ、       人/                \__
           l  ,..、       ,..、  l     _ノ                    (
     __l  i 0} ,.●、 !0 i  l__  _)
  / ̄| | . |  `~ /___\`~´   |  | __ノ 
/     | | |l    ‘-イ !_|_!`r’     !|  | ノ     MOEいいよ!!
\\   | |. |`、   r{     h   ,/リ <    
  \\.| |   ヾ\ ヽ二ニ二.ノ  /〃 |  )
、   \ノ^,ニ‐-ァ  ̄`ー-----一' ̄/  | ^ヽ
\  // ,/⌒i、_\\_____//  .|  |  ⌒)
   {   i   |  iヽ`ー-----― '    |  |    ̄ヽヘ/⌒ヽ/\i'\へ/⌒Yヽ'^
    i          }         _|  |
    〉       ノ二二二二二二.-‐|
   /       /            |

長所
・廃人には向かない、ライトユーザー向け
・RMTerいない
・完全スキル制
・国産
短所
・同期
・微過疎
ttp://moepic.com/

636 :ここで、ホリエモンから一言。:2005/05/18(水) 03:59:52 ID:qHrqqkSh
>>575
ソニーの社員BBS戦士もそりゃもう必死なんですよ。PS3だすから。

>>576
嫌韓具合なら私も負けてませんが、軽いスペックでも楽しめる
2DビューのMMOを出さない日本のゲームメーカーも悪い。

>>578
文句を言われるような事を平気でやってるのは、
むしろ今までそういう隔離空間とでも言うべきオフラインゲームに引きこもってた
度し難い程ナルシストな一部のゲームオタクだと思うわけで。

>>579-581>>583
ここらへんからPCGに押されつつあるゲームハード業界の臭いがする。

>>593>>595
そう。

>>594
いたがやめて(やめさせられたというか・・・)別のゲームを作ってる。

>>635
わかった。いいからお前は黙ってろ。

637 :ここで、ホリエモンから一言。:2005/05/18(水) 04:14:26 ID:qHrqqkSh
>>635
ちなみに
http://moonoverthecastle.dyndns.org/
http://www.geocities.jp/moera_gui/macro.htm

グレーゾーンだからオッケィとか、いかにもな臭いがするよね。

638 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 07:00:47 ID:RM46SOX4
だいたいGMがその鯖に一つしかないようなレアアイテムを自分のプライベートなアカに
GMのアイテム生成コマンドで作っちゃってるようなゲームだからな
いまだにBOTがどうのとか升UZEとかいってるやつらは頭の構造がおかしいよ
BOT通報したってGM様のお人形なんだからBANされるわけねーだろ

639 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 07:10:45 ID:T/okfiz+
たまにはFPSでもやって下さい。
あ、無料のDEMO置いておきますね。

ttp://www.4gamer.net/patch/demo/mohpa/mohpa.html
ttp://www.japan.ea.com/battlefield/1942/demo.html

マルチプレイが無料で体験できますから。是非やってみて下さいね^^

640 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 07:33:12 ID:qoMiNeiI
http://www.if-kingdom.com/
http://game10.2ch.net/test/read.cgi/netgame/1116338705/
http://game10.2ch.net/test/read.cgi/netgame/1113188343/
http://game10.2ch.net/test/read.cgi/netgame/1116151444/

ブラウザゲーだって、運営のいい加減差は負けてませんぜ、だんな。

641 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 07:43:25 ID:ERHov529
ROが楽しかったのはβまで

642 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 07:53:03 ID:+3L+Q9ZU
ネットゲームが普及しだした90年代後半オンラインゲームに手を出したわけだが
いわゆるハズレゲーというリスクを良く考えた上で覚悟して契約したもんだけどナ
な〜んも考えねぇでポンと契約してちょっとでも想定外で気に入らないと
クレームしてる連中が最近増えたんじゃねぇの?

数千のユーザに1企業のできる個人対応のサポートなんかたかが知れてる
そういう覚悟や気概がなければオンラインゲームはすべきじゃねぇな
オフラインでシコシコ楽しんどけばいい連中だ

643 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 07:53:52 ID:Tk7NNufS
たかが娯楽に「覚悟」とか言われても、その なんだ

困る。

644 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 07:56:34 ID:vQSzPHxJ
>>642

こういう人間の隔離場所ですよ。外から見たら。まぁそういうことだな。
隔離病棟にわざわざ金払って入っていく人間の気が知れない。

645 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 09:26:17 ID:sT/gjhip
>>642
よくわからん理屈だな。
パソコンゲーム、家庭用ゲームが普及しだしたころは、
いわゆるクソゲーというリスクを良く考えた上で覚悟して購入した。
ゲームが一般的な娯楽として認知されて以降は、そういった
マニア的な諦観はすくなくなり、クレームが増えた。図式はまったく同じ。
さかのぼれば「ゲーム」という単語を「パソコン」に置き換えたって、
この文章は成立する。一般化してライトユーザーが増えれば、クレームは
必然的に増大する。オンラインゲームが一般に広がった結果でしかない。

インターネットの普及で不満表明しやすい環境になったという点も
意識する必要がある。ネットゲーはユーザーの100%がネット利用者だしな。

646 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 09:49:17 ID:65L0b3G2
そもそもMMOなんてクソゲーしかないからな。
そりゃ苦情も多かろう。

647 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 09:58:18 ID:GMirz/+r
MMOってリアルタイムで自分の意見がゲームに反映される(ことがある)からね
パッケージソフトみたいにバグあってもつまらなくても、どうしようもないものと違って
騒げば反応してくれるんだから、そりゃ騒ぐわな

648 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 10:04:51 ID:Mdf+f/rE
最近はリネージュもユーザーが抗議運動してるしね
ゲーム内だけどデモやるとか誰かが言ってたきがする…
意味無さそうだけどw

649 :名無しさん@5周年:2005/05/18(水) 11:21:42 ID:ZMCj+6hf
現状をみれ
個人運営より管理悪いし
もうまぢど最悪
http://c-au.2ch.net/test/-/mmo/1116000103/n
でもやめられない

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